Bán hàng online, shipper cần tuân thủ nghiêm quy định khi thực hiện cách ly xã hội
(ĐCSVN) – Thời gian qua, nhiều bạn đọc của Báo Điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam bày tỏ sự ủng hộ tuyệt đối về việc thực hiện cách ly xã hội; cũng như ủng hộ việc kinh doanh theo mô hình online và quá trình giao hàng (shipper). Tuy nhiên, việc kinh doanh và quá trình giao hàng cần thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật trong phòng, chống dịch bệnh hiện nay.
Ngày 31/3, Thủ tướng ban hành Chỉ thị số 16 về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng chống dịch COVID-19. Theo đó, sẽ thực hiện cách ly xã hội trong vòng 15 ngày kể từ 0h ngày 1/4/2020 trên phạm vi toàn quốc theo nguyên tắc gia đình cách ly với gia đình, thôn bản cách ly với thôn bản, xã cách ly với xã, huyện cách ly với huyện, tỉnh cách ly với tỉnh, phân xưởng, nhà máy sản xuất phải bảo đảm khoảng cách an toàn, đeo khẩu trang, thực hiện khử trùng, diệt khuẩn theo quy định.
Bày tỏ về biện pháp này, đa số người dân đều hoàn toàn ủng hộ và thực hiện nghiêm túc nhằm chung tay kiềm chế sự lây lan và tiến tới đẩy lùi dịch bệnh. Với các hoạt động giao thương, phát triển hàng hóa, nhiều ý kiến cũng đồng tình ủng hộ thực hiện mô hình mua sắm trực tuyến (online) cũng như giao, nhận hàng vì một môi trường kinh doanh an toàn trong mùa dịch này.
 |
|
Nhân viên giao nhận hàng cẩn đảm bảo yêu cầu về phòng, chống dịch khi giao hàng cho khách. (Nguồn: haiquanonline.com.vn) |
Trước những yêu cầu về công tác phòng, chống dịch COVID-19 hiện nay, cũng như đảm bảo nhu cầu giao thương hàng hóa, phục vụ người tiêu dùng, khi trao đổi về việc thực hiện kinh doanh theo mô hình online và giao hàng cho khách (shipper), Luật sư Nguyễn Anh Thơm (Đoàn luật sư thành phố Hà Nội) cho biết, nhìn nhận theo hướng tích cực, dịch COVID-19 đã thúc đẩy các giải pháp buôn bán hàng từ xa (online), hạn chế tiếp xúc trực tiếp, tránh lây lan đại dịch và thực tế cho thấy, các giải pháp này ngày càng được quan tâm, ưa chuộng, phát triển hơn trước rất nhiều. Do đó, việc kinh doanh của bạn được cơ quan chức năng có thẩm quyền khuyến khích thực hiện nhằm đảm bảo nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, khi thực hiện công việc kinh doanh này, bạn cần tuân thủ đầy đủ các điều kiện của pháp luật quy định như: đảm bảo đúng các yêu cầu về chất lượng, số lượng, giá cả… Cần thực hiện đúng cam kết khi thực hiện giao dịch với khách hàng về những điều khoản bảo hành, hàng hỏng, lỗi, hoàn trả… điều này sẽ tránh những phát sinh khiếu nại, khiếu kiện đáng tiếc ảnh hưởng đến quyền lợi cả hai bên. Đặc biệt, bên bán cần phải đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mùa dịch bệnh, tránh nguy cơ lây nhiễm từ các gói hàng.
Còn theo anh Phạm Xuân Lăng (Hoài Đức, TP Hà Nội) cho biết: “Bản thân anh là một tín đồ mua hàng trực tuyến từ nhiều năm nay. Cùng với cả nước chung tay phòng, chống và đẩy lùi dịch COVID-19, thời gian này, anh hoàn toàn ủng hộ việc kinh doanh theo mô hình này bởi những lý do tiện lợi như: dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau; cung cấp rất đa dạng các loại sản phẩm dịch vụ; cho phép khách hàng đánh giá sản phẩm sau khi mua; tiết kiệm thời gian và đặc biệt là tránh tiếp xúc trực tiếp. Tuy nhiên, khi tiến hành hoạt động mua sắm hàng hóa, tôi luôn yêu cầu bên bán hàng phải thực hiện khử trùng khi đóng gói sản phẩm. Ngoài ra, khi nhận hàng hóa, tôi vẫn thực hiện các bước khử trùng, vệ sinh tay theo quy định”.
Đối với quá trình giao hàng (shipper), trao đổi về vấn đề này, cố vấn Ban chỉ đạo quốc gia về phòng chống COVID–19 PGS.TS Trần Đắc Phu cho biết, việc khuyến khích hình thức mua bán online để hạn chế việc người dân ra đường và tụ tập đông người, tránh lây lan dịch bệnh thời điểm này thực sự cần thiết. Tuy nhiên, người bán hàng phải áp dụng những biện pháp phòng bệnh, đặc biệt là duy trì thói quen đeo khẩu trang; giữ bàn tay luôn sạch; thực hiện sát khuẩn gói hàng.
Đối với người giao nhận hàng, khi thực hiện công việc này, cả người bán lẫn nhân viên giao nhận hàng (shipper) cần thực hiện việc giữ khoảng cách tối thiểu với nhau là trên 2m, đeo găng tay y tế hoặc sử dụng dung dịch kháng khuẩn trên tay khi giao, nhận hàng. Đặc biệt, đối với những người giao nhận hàng hóa có một trong những dấu hiệu, triệu chứng như ho, sốt, sổ mũi... tuyệt đối không giao hàng để đảm bảo dịch bệnh không lây lan ra cộng đồng./.